商品到着後の確認と返品について

商品が到着した際は、不具合や誤配送がないかご確認ください。返品や交換を希望される場合、商品到着から7日以内にご連絡をお願いします。期限を過ぎた場合は対応できませんのでご了承ください。

返品条件を満たしている場合、返品申請を受け取った後、24時間以内に処理し返金手続きを始めます。

返金のタイミングについて

返金処理完了後、メールで通知が届きます。返金にかかる期間は、利用した方法や金融機関によって異なります。

有効期限切れのカードへの返金について

安全のため、返金は元の支払いカードにのみ行われます。有効期限が切れている場合でも、カード発行会社に連絡すれば代金を受け取ることが可能です。

返金額が少ない理由

以下の理由が考えられます:

  1. 銀行手数料が引かれた
  2. 支払い時と返金時の為替レートの変更
  3. 割賦手数料が差し引かれた
  4. 販売価格ではなく実際に支払った金額からの返金

受け取った金額が少ない場合、詳細は金融機関にお問い合わせください。

注:購入時の送料および送料保証は返金対象外です。